关于格文档案管理系统安装、使用等常见问题解答!
格文档案管理系统采用JAVA技术开发，JAVA具有跨平台的优势，可以运行在windows、Unix、Linux平台上，建议用户运行在Windows平台，建议使用Mysql或SQl server数据库，但系统也可支持主流的关系型数据库或非关系型数据库，对于硬件要求，格文档案管理系统适应性优秀，可广泛部署在普通PC机或专属硬件服务器，无特殊要求。
格文档案管理系统采用java技术开发，用户在第一次操作系统时，java代码需要预编译，待用户再次访问系统时，访问页面速度将恢复正常。
格文软件提供7*24小时技术服务热线，热线号码：0411-86776885，同时用户可扫描本公司网站下的二维码，寻求技术支持，另外，格文软件技术服务部在线QQ号码为：2682277916，用户可通过以上任意一种方式与格文软件取得联系。
格文档案管理系统所有代码均通过卡巴斯基、赛门铁克（诺顿）、360、瑞星、McAfee查杀，确认安全，部分用户在安装格文档案系统时遇到弹框提醒是否安装系统服务，这时只需点击“允许程序的所有安装服务”即可。
格文档案管理系统免费服务期1年，用户自购买格文档案管理系统正式版本后，可享受自合同签署日期起一年的免费远程服务，服务内容包含：软件升级（如有）、系统日常问题远程解决（解决方式为远程通过电话、微信、QQ、邮箱）
这是因为用户长时间无操作，触发格文档案系统Session机制，Session是指一个终端用户与交互系统进行通信的时间间隔，通常指从注册进入系统到注销退出系统之间所经过的时间。格文档案系统session时间设置为10分钟，如用户在登陆系统10分钟内无任意操作，系统用户再次选择操作时，系统页面会自动弹回用户登陆窗口，该功能完善了系统的安全性。
格文档案管理系统采用最新前后端分离技术框架，可支持云部署，云备份，所有操作简单易用，欢迎咨询格文软件档案技术部，了解更多！
格文档案管理系统测试版本产生的数据仅用来做数据演示使用，但无法在用户购买软件时，将测试版数据直接转为正式版数据，请用户在进行软件测试时谨慎使用本单位数据信息。
格文系统采用Java技术开发，系统初始安装后，重启计算机是为了让计算机自动配置环境变量，因此用户需要在第一次初始安装格文系统后进行重启计算机的操作。
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